Ресурс Менеджмент

таргетированная реклама

аудит

Снизили CPL на 75% и привлекли 571 соискателя с помощью VK Рекламы

О ПРОЕКТЕ

🇷🇺

Услуги доступны в крупных городах России

👨🏼‍🔧

Более 1500 работников разных областей в собственной базе

🤝🏼

Сотдрудничают с крупными холдингами

Ресурс Менеджмент — крупная аутсорсинговая компания, которая специализируется на предоставлении линейного персонала. Имеет восемь представительств по всей России. Сотрудничает с такими клиентами,
как «Газпром», «Магнит», «Лента» и др.

Цели и задачи

Компания «Ресурс Менеджмент» обратилась в digital-агентство UP AND LEAD с целью привлечения соискателей на «горящие вакансии». Мы провели аудит и собрали данные по эффективности ранее используемых каналов продвижения. Поделились выводами с клиентом и решили привлекать заявки с помощью инструмента таргетированной рекламы (VK Реклама).

Оценивая результаты предыдущих рекламных кампаний и, отталкиваясь от них, поставили следующие KPI:

Базовая воронка:

показ → клик → заявка внутри социальной сети → обработка заявки call-центром → выход на работу

Снизить стоимость лида на 40%

CPL предыдущих компаний составлял 524₽

Привлечь больше кандидатов

Количество привлечённых кандидатов за предыдущий период — 160 человек

Анализ целевой аудитории

Сотрудники требовались в следующие города — Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Екатеринбург и Краснодар. Проанализировав потребность в сотрудниках в каждом филиале клиента, мы выделили основные профессии, в закрытии которых была острая необходимость. Чаще всего требовались следующие сотрудники: работники торгового зала, грузчики, уборщицы, кассиры, заправщики АЗС и мойщики посуды.

При анализе целевой аудитории выделили следующие триггеры:

🔴

низкая з/п

🔴

низкое доверие к работодателям

🔴

сложность с выбором профессии

Инсайт:

Линейный персонал выполняет базовые функции, и профессиональные требования со стороны работодателя к таким кандидатам невысокие. Потребность бизнеса в таких сотрудниках постоянна, так как в этом сегменте наблюдается высокая текучка кадров. В связи с этим, мы предложили клиенту привлекать сотрудников не создавая объявления под конкретную вакансию, так как данная рекламная стратегия обошлась бы значительно дороже. Альтернатива — создавать «общие» рекламные объявления с предложением устроиться на работу «по душе», обозначив преимущества для кандидата. Важно при этом сегментировать целевую аудиторию и корректно настроить рекламные кампании, чтобы привлекать целевые контакты.

Например, человек хочет работать в магазине, но не на кассе, а в торговом зале. Большое количество навыков для этого не требуется, а трудовые функции у вакансии смежные. Транслируя ему объявление с предложением о работе только кассиром, мы сужаем поиск и рискуем потерять такой контакт, хотя он может подойти под ряд других вакансий. Задача сотрудника call-центра — подробно рассказать о преимуществах вакансии и если необходимо предложить другие варианты. Это повышает шансы закрыть вакансию быстрее и не потерять лид. Такой подход помог поставить лидогенерацию на поток и снизить стоимость заявки.

Мы пошли дальше и превратили данную возможность в преимущество. В тексте объявлений предлагали бесплатную помощь в поиске работы и поддержку в период адаптации. Такие услуги компания предлагала, но ранее не транслировала. Чтобы повысить доверие аудитории, в креативах были использованы видеоролики-отзывы реальных сотрудников, которые уже работают в компании. В продвижении были задействованы все доступные форматы.

Подобрали релевантные таргетинги и запустили рекламу

В рекламной кампании для сбора заявок использовали целевое действие — лид-формы. Были созданы две лид-формы: одна — для мужчин, другая — для женщин. С помощью лид-форм собирались контактные данные, а также данные о городе соискателя и желаемой профессии.

Основываясь на статистике за предыдущий период, ограничили возраст у мужчин от 35 до 44 лет, а у женщин от 45 до 54 лет. Охватывали 6 городов, в которых есть представительства «Ресурс Менеджмент» и которые особенно нуждались в сотрудниках. Реклама транслировалась на всех доступных плейсментах.